ハウスメーカー情報

メールでOK!ハウスメーカーへの失礼にならない断り方と例文はコレ!

投稿日:2018年11月27日 更新日:

ハウスメーカー 断り方

夢のマイホーム購入は、一生に一度の特大イベントです。

ほとんどの方が、複数のHMを比較検討している事でしょう。

 

そこで最も困るのが・・・

「見積もりをもらったHMの断り方」ですよね。

何度か打ち合わせをして、顔を合わせていた分、どうしても断りにくくなってしまいます。

  • やんわり断れば察してくれるかも
  • 連絡を無視してフェイドアウトしてしまおうか

そんな気持ちが出てきてしまいことも・・・

そこで今回は、ハウスメーカーの営業マンに断りをいれる具体的な方法をご紹介していきます!

 

スポンサーリンク

 

\本当にその会社で大丈夫ですか?/

※ダメ会社をあぶりだす為に。

 

上手くハウスメーカーを断る方法とは

ハウスメーカーに断りを入れる際のポイントは大きく2つあります。

注意ポイント

  • 濁した言い方はNG!
  • 「契約できない明確な理由」をハッキリ伝える

順に説明しましょう。

1.濁した言い方はNG!

わざわざ見積もりを出してもらった営業マン相手だと、強く拒絶できませんよね。

しかし、断ることを過剰に申し訳なく思う必要はありません。

見積もりを出した後であっても、契約に至る割合は3割あるかどうかと言われているんですよ。

若手営業マンであれば、この数字はさらに下がっていきます。

つまり、営業マンは契約に至るより、断られることの方がはるかに多いのです。

 

逆に、傷つけないように配慮して、濁した言い方をすると迷惑なことが多いんです。

営業マンは、契約をもらえないのに無意味なアプローチを続ける結果となってしまいますよね。

  • 価格的に難しいかもしれません…
  • 主人がいないので分かりません…
  • 今は手が話せないので…
  • まだ検討中ですので…

といった曖昧な表現は避けましょう。

 

具体的には、

  • もう連絡は結構です
  • 電話やチラシでの案内はやめてください

といった風に、直接的な言い方で意思表示をしましょう。

 

\本当にその会社で大丈夫ですか?/

※ダメ会社をあぶりだす為に。

 

2.「契約できない明確な理由」をハッキリ伝える

ハウスメーカーに断りを入れる際は、「契約できない明確な理由」を正直に伝えましょう。

言いづらいかもしれませんが、断られた「理由」がハッキリしていた方が、営業マンの為にもなります。

彼らは上司に営業活動を報告しているからです。

曖昧な断り方だと、営業マンは「可能性があるから営業を続けろ」という指示を受けてしまいます。

 

「営業をやめる理由」を与えてあげることが営業マンのためにもなるのです。

板挟みになるのはかわいそうですから、せめて一発で、確実な断り方をしましょう。

具体的には、

  • 他のハウスメーカーと契約しました
  • マンションに住むことに決めました
  • 転勤になったのでこのエリアでは家を建てません

といった理由が効果的です。

「もうこれ以上はアプローチしても意味がない」とわかれば、営業マンも諦めてくれますよ。

 

スポンサーリンク

 

直接断りに行くべき?メールや電話でOK?

営業マンに対して断りの連絡をする場合、その手段はどうするべきでしょうか。

「直接会って断るのが礼儀」だと思っている方もいるかもしれませんが、実はそうではないこともあるんです。

直接断るのは逆に迷惑かも

営業マンは、一度に複数の顧客に対応しています。

もう契約の見込みのない人に割く時間はありません。

もし他社で契約済みの場合は、直接会って話す必要はないでしょう。

住宅を購入する私たちの時間も、営業マンの時間も有限です。

電話やメールで断りを入れましょう。

 

しかし中には、「直接会って理由を聞かせてください」と食い下がられることもあります。

  • 脅迫されるのでは?
  • 文句を言われるのでは?

という心配は必要ありません。

この提案を受け入れると、多くの場合、断る理由に対して逆提案をしてくれます。

オプションをつけたり、値下げしてくれたり、または他社のデメリットを教えてくれます(笑)

ここで、気持ちが揺らぐようであれば、競合HMと比較して契約してしまうのもアリですね。

(むしろ、最初から迷っている雰囲気を出すというのも一つの方法ではありますねw)

 

しかし、もう既に他社で契約済みの場合や、もう気持ちが動かないという場合は、

  • そういった値切りをするつもりはありません。
  • 最初からそのように対応して欲しかったです。

という風に、あくまでもお断りの姿勢を示しましょう。

メールでの断り方と例文

メールで断る際は以下の3つのポイントに注意して文面を作成しましょう!

ポイント

  • 今までの感謝を伝える
  • その会社の提案を評価する
  • 違うハウスメーカーにした理由を明確にする

具体的な例文を示しますね。

お世話になっております。

お見積もりありがとうございます。

しかし残念ながら、家族と話し合った結果、コスト面で諦めざるを得ませんでした。

他のハウスメーカーさんと契約させていただいたので、もう電話やチラシは結構です。

〇〇さんには、間取りの相談に乗っていただいたり、予算に収まるよう検討していただいたり、熱心に対応して頂きました。

これまでの丁寧な対応に感謝しています。

このように送っておけば、後腐れは起きないでしょう。

断る時の菓子折りは必要?

ハウスメーカーに断る際は、菓子折りをもって行った方が良いのでしょうか。

口コミ情報をもとに検討してみましょう。

お菓子を持って行ったりすると、逆にまだ改善すれば仕事を取れると思われて断りにくくなりますよ。

引用:yahoo知恵袋

私は仕事自体が良かった2社の営業には菓子折を持っていきました。

引用:yahoo知恵袋

お詫びの気持ちは良いと思うのですが、金券はまずいと思います。
受け取った営業さんが賄賂を受け取ったということで罰せられるかもしれません。

引用:発言小町

基本的に、断る際はメールや電話での連絡一本で十分です。

しかし実際に、菓子折りをもって、断りの挨拶をする人もいるようですね。

何度か打ち合わせを重ねた営業マン相手だと、親切に対応してもらった感謝の気持ちを伝えたくなるでしょう。

そういった場合は、1000~2000円の負担にならない程度のお菓子がベストです。

 

営業マンも人間です。

お菓子と一緒に、手紙を同封して感謝を伝えると喜ばれるようですよ。

ただし、金券は避けましょう。

「何が好きかわからないから商品券を…」というのは危険です。

何かとうるさい時代ですからね。

特に大手HMだと、受け取った営業マンが上司に怒られてしまう可能性があります。

 

スポンサーリンク

 

見積もりだけ手に入れる方法

何社もの住宅展示場に足を運ぶと、どうしても断りを入れるHMが多くなってしまいます。

もっと簡単に複数企業の見積もりを入手する方法はないのでしょうか。

 

実は、あります。

タウンライフ家づくり無料一括見積りを使えば、家に居ながら複数社からの見積もりを取ることが可能なんです!

しかも、手間は最初の3分だけ!

必要項目を入力すれば、それに見合った会社から、続々と見積りが入ってくるという仕組みです。

 

しかも、

  • 「土地がまだ決まってなくて・・・」
  • 「資金計画も良くわからなくて・・・」

なんて方でも大丈夫。

間取りプランだけではなく、

  • 土地探し
  • 資金計画書の作成

まで、やってくれちゃうんです!

住宅展示場に足を運ぶのは、実物を確かめるという点で非常に重要です。

しかし、その前に予算に合わせて、複数企業を天秤にかけられるのはうれしいポイントですね!

 

タウンライフ家づくり注文住宅

誰しもダメ会社に施工してもらいたくはないですよね。一度に複数社を比較すれば簡単にあぶりだせます。提案力と対応の良い会社を選んで良い家を建てましょう。

 

まとめ

お世話になった営業マンに、断りの連絡をするのは心苦しいものです。

しかし、曖昧な断り方が一番ストレスを長引かせてしまいます。

一回で、しっかりと断りましょう。

せっかくのマイホーム建設で、ストレスを溜め込んでしまわないようにしたいですね!

対面打合せが無駄でしかないことを知っていますか?

色々なメーカーを調べてみても、どんどん分からなくなってきますよね。

「あとはもう実際に話を聞いてくるしか・・・」

そう思っているなら赤信号です。

営業の話を聞いて回るのはハッキリ言って時間の無駄。

ウェブでサクッと複数社からの一括請求が一番ですよ。

タウンライフ家づくり無料一括見積りです。

無料申し込みするだけで、信頼できるHM/工務店各社がなんでもかんでもやってくれます。

  • 土地探し
  • 資金計画書の作成
  • 間取りプラン提案

わざわざ住宅展示場や営業所まで赴いたり、営業を家に呼んだり。

最初のプランや見積もりを何時間もかけて作るなんて時代錯誤です。

一括請求でじっくり徹底比較。

使えるものは便利に使って良い家を建てましょう!

タウンライフ家づくり注文住宅

誰しもダメ会社に施工してもらいたくはないですよね。一度に複数社を比較すれば簡単にあぶりだせます。提案力と対応の良い会社を選んで良い家を建てましょう。

 

関連記事&スポンサーリンク



-ハウスメーカー情報
-,

Copyright© 超トレンドマニア , 2019 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.